醒

这两天四处跑，让我来细数一下都做了什么：跑到理大申请成绩单，去深圳拎了一堆教材回来，帮人买了黑木耳和花椒，又帮忙问了打印机的价钱，请人吃了顿和民，去机场送人去法国，被拉去做了次脱口秀嘉宾，继续做题，办通行证的逗留签注。

好了，着重点其实在最后一件事上。今天跑过去旺角中旅社，问讯处阿姨问我有没有内地身份证，我说我的身份证在家里，我有护照可以么。
然后，很傻的事情就发生了，我掏了半天包，突然想起来，护照在另外一个包里。然后我就很局促的笑，说小姐不好意思，我的证件没带齐。
阿姨立刻很崩溃，说，那你明天来吧，没有内地身份证我们不给办的。我说小姐我明天实在是有事儿走不开……您看我今天先交钱，明天传真给您成么。
她很坚定地说，不行，我们要核对原件的。
……那，您这边不是也就看一下么，您看我这比较特殊，这礼拜刚刚拿到签注，要是再晚我就特别不方便了，我得经常出去香港办事儿的——我特意把那个盖满出入境戳的几页秀给她看。
结果阿姨还是说不行。

无奈之下只好先拿张单子先到边上填好。
填好之后我又跑过去问，满脸可怜巴巴的说：那……小姐我想问一下，你们早上几点开门啊，我一大早从东涌过来守在你们门口，等你开门我立刻进来办好么。真是麻烦您了。
哦，也可以，八点半——这时候阿姨似乎开始有点于心不忍的样子了。
然后我就悻悻然转身，走到一楼又折了回去，又跑到那个窗口问阿姨：小姐我昨天来过一趟，结果晚了，但是门口的保安说是九点才开门的，如果太晚的话，我老板会骂我的……
阿姨突然想起来什么似的，说，嗯是的，你来只能先拿筹，九点我们才能给你办。
我接着说，啊这么晚啊。诶，小姐，传真真的不行么……特别麻烦您，您看我又不是坏人模样，我这边实在走不开，周末再过来就太晚了。
最后阿姨终于松了松口，说我帮你问问老板吧。

然后一位姓张的和蔼女就被她叫过来讨论这件事情。我立刻地说，张小姐，真的是不好意思，我这个情况确实给你们添了不少麻烦，但是您看我这边实在是走不开，您要是能帮个忙，我真是特别感激。
最后，在依次又对窗口办事员、问讯处阿姨和负责人张小姐说了几箩筐好话以后终于拿到相对完美解决方案：明天一早我将护照清晰复印之后传真给他们，但是下不为例。

我当然立刻好好好是是是。
啰里八嗦讲了这么多，其实本来想说的东西特别简单：出来混，一则要认认真真示弱，本来自己就没做好，就不要多扯淡了，赶紧看看有没有别的补救措施，尤其不要和职能部门过不去；再则要认真问清楚，看看人家是真的帮不了你还是因为别的原因不想帮你——其实好多情况下说不可以未必一定不可以，所谓严格遵守规章制度的目的只是为了厘清责任分野。人心都是肉长的，假如你能在恭恭敬敬却又反复坚持中获得对方的足够信任，好多麻烦事儿其实都有一线生机。
以及，人家帮完你以后，请微笑、鞠躬、认真道谢。

最后瞎扯两句旁的话。今天有位童鞋和我说，男人只有好看和不那么好看，丑和不那么丑的分别。哎怎么说呢，其实分别大概还有是不是聪明，娘不娘娘腔，够不够认真勤力，眼前目标乱晃的时候是不是够踏实等等。当然，作为一个totally没姿色的男人，我强调这些除了好看不好看之外乱七八糟的东西在很大程度上也确实是为了转移视线——Hmmm请不要责备我，我要给自己留条自我安慰的后路。

不过，脸再丑，人生之路还得走。先天不足，只能靠后天来补。长得不够好看不能让人家看到自己以后立刻神魂颠倒倒贴着帮忙，只能靠不断坚持认真努力才能达到目的了，Das ist Leben，公平的很。

1.
苹果日报今天的头版新闻是《扒窃失手畏罪自杀，穷爸爸置地广场跳楼亡》。说的是一名男子因为家境窘迫，在置地广场盗窃。被擒获后，趁警察和保安一时疏忽跳楼身亡的悲惨故事。

时常听到有种调调说，人无论到什么时候都不应该放弃生活走向堕落来着。

我看纯属站着说话不腰疼。人彻底走投无路的时候就像一局棋被将死，面前无非有两条路，一条是作弊耍赖，作奸犯科求生存，另一条是投子认负，一死了之求解脱。
老大，人家的生活被将死了，你倒是给出一条切实可行、合理合法、越走越宽的人生大路来，你当是万里挑一的阿甘正传呢？拜托积点口德。
所以年轻时，我们应该对那些没让你彻底走投无路的折磨心存感激来的，因为它可以让你下次不那么抓狂。

经历过考验的人当然有资格沾沾自喜，但沾沾自喜的部分只是你在挺过来以后获得了更强的抗击打能力，而不是当年你能挺过来的既成事实——对于那部分，应该有的感觉是好好彩，因为九死一生的过程里，太多事情纯属侥幸。

2.
有人觉得，经历过考验的人遇到事儿就会沉稳镇定，更懂处理，这是一种错觉。

其实遇到倒霉事儿，统共有三样东西会对事态产生影响：一样是一个人的性格，一样是他处理事情的能力，还有一样才是经过了多少历练。
让我来解释一下吧。

一个人的性格会影响你遇到事情后的反应。比方说有的人遭遇不公打击立刻跳起来，然后就开始咬牙切齿抱怨社会。还有的人立刻向隅而泣，愁眉苦脸觉得生活难以为继。再一些人则是越压越冷，先搞清楚事情原委然后立刻开始琢磨如何逃生。
这些不同态度会影响到你周围人的反应——大多数情况，你的态度足以凝聚人心或者导致众叛亲离。七分靠打拼，周围人大多不是天生的关羽曹操。最后人家究竟是选择施以援手或者落井下石，很多都是你自己一手铸成；同时你的反应还会反馈到自己处理事务的能力上去，当场发飙时做出的举动，其疯狂程度往往超乎常人想象。

处理事情的能力则会切实影响到事件的进展。比方说有的人足够镇定，但就是看不清楚一件事情发展过程中哪些因素至关重要，办事情也不分前后主次，一旦兵临城下就胡子眉毛一把抓，把场面搞得不可收拾；即便搞定麻烦，很可能也是一时走运而已。
还有的人就较有逻辑层次感，懂得应该先弄清楚手头资源多寡、事态进展涉及的关键人事，然后用目的作为前进灯塔，集中资源先搞定核心问题，然后再将各种次要矛盾一一兵来将挡、水来土掩。

最后才是经过的历练。当然历练的过程中对性格修养和办事能力都有很大锻炼作用，但单看历练本身——它其实只是一个相当大的外部压力而已。就像运动队拉练的高原环境，它本身并不能提高你的技术和判断力，然而一旦习惯，你就可以更加如鱼得水的在较小压力里生存，面对高压环境也可以定下心神，将自己的能力稳定发挥出来。

所以“人生考验”并不会在你解决困难时产生什么直接效用，更不要沾沾自喜觉得好像见过大风大浪就比其他人更会处理问题。在遇到棘手麻烦时，认真、动脑、坚持样样马虎不得，一着不慎就让你行过大风浪的万吨船栽到小阴沟里翻不了身。
当然倒霉事儿经得多确实有比别人强的地方——只不过是被生活臭揍一顿时，你死挺的时间会比一般人长，如此而已。

前晚和陈老师吃饭的时候忽然针对某个小弟变大哥的问题瞎扯了起来。
陈老师对我的解释表达了强烈的不同意见，我开始总觉得这个对话怪怪的，听着听着才忽然发现怪在哪里——其实我们说的只是同一个问题的过程和结果：一则从何处来，一则向哪里去，二者几乎没有观点上的冲突。
这就涉及到一个沟通的问题了——其实排除掉漫无目的的清谈，只要是双方或多方尝试通过语言媒介来达成共识，再共同解决一个问题，这个过程中就存在着沟通。

那么，让我站在巨人的肩上，总结一下前人的观点，简单聊聊沟通这档子事儿吧（引用了Mars还有黄执中老师的一些例子和观点，在此特别感谢）：

1.信息
让我们来想一下：沟通的目的究竟是什么？
是为了达成共识并解决问题，更关键的，在解决问题的过程中尽量最小化本方的成本，并争取到最多的利益。
有很多人认为，沟通时的强势与否、态度是否诚恳是影响沟通的最关键因素。
当然，沟通者的风格很重要，但影响沟通结果的首要元素却不是它们，而是信息。
Mars以前就一直强调这个观点：一切沟通的基础在于信息。你掌握的信息比对方多越多，你在沟通中越容易占到主动地位。

为什么？
这是因为撇开一些“普世价值”不讲，在现实社会中，很多事情并非有着确定的是非分别，而你掌握的信息多少才最终决定了你说的话是不是听起来“很是那么回事儿”。
举个例子，某处有一块嵌入梯形地块的三角地，市价是1,000元/尺，剩下那块梯形地则是2,000元/尺。但一旦补全，整个正方形的土地单价就可以上升到3,000元/尺。
这时候那块梯形地的产权拥有者想要以1,500元的单价收购那块三角地——这合理吗？
你可以说合理——这笔收购比市场溢价五十巴仙。
你也可以说完全不合理——这比凑成整个地块后的价格折价五十巴仙。

假如双方都自说自话，只说站在自己立场上完全正确的道理，那根本不会有讨论结果。所以沟通不是一个两边拼谁更有道理的过程——假设沟通中梯形地的业主不断强调：大上个月有一个业主类似的地块在1,200的价位上卖掉了，才转眼过去一个月，有一个卖家就在1,000元的价位上卖了另一片地；和你临近的某块土地，因为业主要移民火奴鲁鲁，开价才950，还可以还价——这块三角地的业主在听取了这些完全基于事实的反馈信息后，就会和你讨论究竟是950还是 1,200卖这块地的问题。而无论哪种，对你来说都是赚到了。

所以了解越多，沟通过程中越会占据有利地形——正如Mars所说，这不是五块十块的利益分别，而是几个数量级的利差。

2.以学心听
《荀子∙正名篇》中说：以学心听。这个意思就是说，当你听取别人意见的时候，应当把自己看成一个学生，先认真的听明白对方在说什么。

正如前面所说，沟通的基础是双方的认同部分。那么什么是“认同“？这两个字黄执中解的特别好，他说“认”就是“当作、以为”，而“同”则是“同意、接受”。所以认同其实就是要说服自己寻找和对方存在哪些交集的过程。
有时候沟通对象会让我们很不爽，让我们觉得不可理喻，让我们很想冲他们呛声。如果真的发飙，那你就已经走入了一个误区：你觉得自己和对方不可能存在认同。
完全没有认同其实是很难发生的一件事情——双方因为某件事被栓到了一起，在某种意义上说，这种“被拴在一起必须谈谈”的事实就是认同的基础。好多人和对方一谈就恨不得吵起来，觉得对方这也过分那也不讲理，但是十有八九，这之前他们从没搞清楚人家真正想要什么。这时候就下最终判决岂不是有些为时过早？

所以才说要用学心听，对方咄咄逼人的时候，自己不要乱阵脚、瞎表态。先搞清楚对方的真实目的是什么——有时候一个问题的目的并不在表面，比方“贵公司今年似乎根本没接我们这类客户，你们能做好吗”这样的问题，它的真实目的可能是替竞争对手了解你今年的业务构成。
一被逼就撂挑子？不对，应该先做小学生。谦虚的听，一直到确定自己搞清对方要做什么为止。

在通过“听”不断获取新信息的过程中，也可以先假设如果某些地方和对方达成了共识，接下去会怎样，反过来再拿着双方更大的共同利益来诱惑对方越过目前这道坎，这种反向思维往往会让沟通顺利很多。
这方法有些像解几何题时用到的辅助线——它本身并不是答案的构成部分，但是通过它可以先让对方坐下来，然后你就可以通过对方更深入的表达多了解一些信息，从而争取更大的主动。

就算达不成共识也可以多了解一些信息么。再说了，耐心一些， 大买卖做不成可以做小买卖，小买卖做不成可以做成小买卖的一部分，最不济买卖不成仁义在。出来做事又不是为了吵架，何必因为某些事无法达成共识就不共戴天呢？

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有点累，下次接着写吧。

这是我最近很喜欢的句式，也不知道从哪儿学来的，不过这样说话好像最近很流行的样子。

恶补差又差的英文到现在，转眼一看都过十二点半了。
今天是七夕，别人都说这是一个很重要的日子。虽然我仍然是孑然一身形单影只，但还是写点什么凑个热闹比较好，本来就后知后觉的刚刚知道今天是个啥日子，再不吱个声要被人误解成性情孤僻未老先衰的变态宅男了我。

那末让我来先来套用某句话吧：都市生活是十分平淡无奇的，熙熙攘攘，利来利往，路上的每一个人，都神色匆匆。
你看人家说的多好，不过我不准备讲一样的事情，我要说的是，所以我们才需要给缺乏生机的生活增添一些意义。于是我们一年里面有了春节元旦圣诞节、又有了妈妈节爸爸节孩子节、然后嫌圣瓦伦丁节不够还要再加上一个七夕。

其实每个由外部赋予意义的日子对那些没有生活方向的人来说都是一场折磨。所以一个朋友问我，你说我该给他买点啥呢？
我说其实我也不知道，你现在还没准备好可见最了解他的你心里都没谱，我一个大男人又不搞bbm，哪有那么多闲情逸致琢磨给另一个男人送啥好。何况你那个送什么的问题是高级阶段的次要矛盾，至少你们还可以吃顿饭纪念一下。我还处于社会主义的初级阶段呢，邓爷爷早就说了，初级阶段之路长又长，我一天到晚思索的问题还是“应该给谁送东西”，或者“送了东西人家会不会觉得在这当口附加值太多、有心理负担而不高兴接受”这样一个段位上。

所以对于一切和我一样挣扎于初级又初级的矬人来说，问题的关键根本不在于是不是可以豁得出去，而是必须考虑破釜沉舟以后人家不给你咸鱼翻身机会而你又因为饭锅都砸了所以彻底吃不到该怎么办。
在信息极度不对称情况下的莽撞行为当然有可能带来灾难性后果，但当事人又需要努力找到某种突破口，这个过程没人能帮你。这样一种两难选择也从另外一个侧面告诉我们：继续发扬坚持不懈的光脚的不怕穿鞋的精神对于追求幸福生活来讲是一个多么重要的基础——搞砸了怎么办？不要害怕，擦干泪不要问为什么，同学你大胆地往前走。鲁迅老师也说过，这世上本没有路，你走两步，也就知道该怎么走了。

好吧，这其实是一个马上活过四分之一世纪的无聊男人在刚洗完澡晾干自己的时间里为了凑字数而凑字数写下的又一篇鸡肋软文。

没错软文都有Point，所以，话说，今天谁肯拨冗和我一起吃顿正餐？单身女性我来买单，单身男性我们可以go Dutch，不好意思本次活动不对逃避关系的怨念男女开放。

最近《废都》再版——十六年后这本奇书终于得到有关部门首肯，调出了当年“□□□□□(作者删去××字)”的隐藏版色情文字。于是出版社兴高采烈的设计腰封，据亲眼见过的某些同学说该腰封上最醒目的宣传语是声称这是一本与《金瓶梅》齐名的第六大名著。

听说以后当即崩溃，老大你卖的又不是再版灯草和尚肉蒲团，拿色情当卖点就为了多点销量岂不是立刻自降身价？最近中央在搞反低俗清查运动诶你知不知道？再说你要真的不要脸皮追求销量那也拜托做的彻底一点，干脆一脱到底，腰封用加黑老宋体烫金大字写上“近现代唯一超越金瓶梅之情色鸿篇巨制，篇章段落全面超越‘潘金莲醉闹葡萄架’之风情万种，卫慧、木子美等身体写作实力派干将湿身推荐”，然后再影影绰绰用女子大腿画面做腰封纸水印，两条腿横跨书本两边，关键部位正好夹住书脊作者名头。
虽然我不知道贾大爷会不会冲到出版社当场掐死有关文案创意人员，但无论如何，像现在这样想三俗又不够胆识、扭扭捏捏的娘娘腔做法算怎么一回事？

一直以来就对腰封纸哭笑不得。最早我以为一本书加上腰封的目的是对书本进行保护，所以也不太关注腰封上写了些什么，有时候读过三五遍的书都不舍得卸去腰封。后来书籍的腰封设计越来越花哨，有时配色、花式都与书籍本身格格不入，以至于不得不被逼瞅上两眼。
这下可好，上面的文字经常让我读的吐血，恨不得立刻把那张铜版卡纸扒下来撕掉。譬如最近某篇新闻报道过的：“万人签名联合推荐”——同学，书还没上市呢，你先印出几万本让人试读签名？“2009年最感人的大书”——但是此书是小家子气的三十二开本，2009年也才过去一半；“椎心泣血的文字，千万读者为之动容”——这算是心脏病患者警示语么？
真是又黄又暴力更兼土的要死。

说起来，我也有喜欢的腰封。比如牛津出版社那种极为简洁的风格就很招人爱不释手——白色硬卡纸，只有一两句摘录做点睛，绝不矫揉造作。喜欢，就是因为这样的腰封简洁到可以取消——不过回头想想，那为何不干脆彻底去掉算了。